Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO NXRD-shop

Sklep internetowy NXRD-shop dostępny pod adresem nxrd-shop.com (dalej: „Sklep”) prowadzony jest przez: Electronic Solutions Tomasz Szczepaniak (JDG), NIP: 6312730131, REGON: 541239067, adres: ul. Żwirki i Wigury 87, 44-122 Gliwice, Polska, e-mail: office@nxrd-shop.com (dalej: „Sprzedawca”).
Regulamin określa zasady składania zamówień, zawierania i wykonywania umów sprzedaży na odległość, zasady płatności, dostawy, odstąpienia od umowy oraz reklamacji.
Sklep prowadzi sprzedaż na terytorium Polski oraz do wybranych krajów UE – lista krajów dostępnych dla dostawy jest każdorazowo widoczna w koszyku przy składaniu zamówienia.
Regulamin dotyczy Konsumentów, Przedsiębiorców oraz Przedsiębiorców na prawach Konsumenta.

Klient – podmiot składający zamówienie w Sklepie.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca – podmiot dokonujący zakupu w związku z działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna dokonująca zakupu w związku z działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że zakup nie ma dla niej charakteru zawodowego (w zakresie wynikającym z przepisów).
Produkt – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.
Umowa – umowa sprzedaży zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.

Zamówienia składa się poprzez funkcjonalność koszyka w Sklepie.
Przed złożeniem zamówienia Klient otrzymuje podsumowanie obejmujące w szczególności: Produkty, cenę, walutę, koszt dostawy (jeśli dotyczy) i łączną kwotę do zapłaty.
Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę (wiadomość e-mail).
Sprzedawca wystawia faktury VAT. Jeżeli Klient chce otrzymać fakturę na dane firmowe, podaje dane do faktury podczas składania zamówienia.

Ceny w Sklepie prezentowane są w PLN i EUR (przełącznik waluty).
Ceny są cenami brutto (z VAT), chyba że przy danej transakcji wyraźnie wskazano inaczej.
Koszty dostawy (jeśli dotyczy) oraz łączna kwota do zapłaty są prezentowane w koszyku przed złożeniem zamówienia.

Dostępne formy płatności:
1. przelew bankowy,
2. płatność przy odbiorze osobistym.
Dane do przelewu są podawane w podsumowaniu zamówienia oraz w wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie zamówienia do realizacji.
Termin płatności przelewem wynosi 5 dni roboczych od dnia zawarcia Umowy. Po bezskutecznym upływie terminu Sprzedawca może anulować zamówienie.

Dostawa realizowana jest na terytorium Polski oraz do wybranych krajów UE – zgodnie z opcjami dostawy dostępnymi w koszyku.
Dostępne opcje dostawy oraz koszty dostawy są prezentowane w koszyku przed złożeniem zamówienia.
Odbiór osobisty jest możliwy pod adresem: ul. Żwirki i Wigury 87, 44-122 Gliwice, po otrzymaniu e-mailowego potwierdzenia gotowości zamówienia do odbioru.

Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta mogą odstąpić od Umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
Termin liczony jest od dnia otrzymania Produktu przez Klienta (lub osobę wskazaną inną niż przewoźnik).
Odstąpienie można złożyć:
1. poprzez funkcję zwrotu w panelu historii zamówień (wybór Produktów do zwrotu), lub
2. e-mailem na office@nxrd-shop.com, lub
3. pisemnie na adres Sprzedawcy.
Sprzedawca potwierdza otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu, gdy zostało złożone elektronicznie.
Klient odsyła Produkt na adres Sprzedawcy: ul. Żwirki i Wigury 87, 44-122 Gliwice nie później niż 14 dni od złożenia oświadczenia.
Sprzedawca zwraca płatności nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy czym może wstrzymać zwrot do czasu otrzymania Produktu lub dowodu nadania.
Zwrot obejmuje także koszt dostawy, jednak nie wyższy niż koszt najtańszej zwykłej dostawy oferowanej w Sklepie.
Bezpośrednie koszty zwrotu ponosi Klient.
Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania.
Sklep co do zasady oferuje Produkty nowe. Jeżeli w ofercie pojawią się Produkty używane/powystawowe/regenerowane, będą one wyraźnie oznaczone w opisie.

Sprzedawca odpowiada za niezgodność Produktu z umową na zasadach wynikających z przepisów prawa.
Reklamację można złożyć:
1. e-mailem na office@nxrd-shop.com, lub
2. pisemnie na adres Sprzedawcy.
Zaleca się podać w reklamacji: numer zamówienia, opis problemu, datę ujawnienia oraz żądanie.
Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania.
Jeżeli reklamacja jest zasadna, koszty związane z doprowadzeniem Produktu do zgodności z umową ponosi Sprzedawca, zgodnie z przepisami.

W relacjach z Przedsiębiorcami (niebędącymi Przedsiębiorcami na prawach Konsumenta) odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi jest wyłączona w zakresie dopuszczalnym przez prawo, chyba że Sprzedawca wyraźnie postanowi inaczej dla konkretnego zamówienia.

Jeśli Produkt jest objęty gwarancją producenta/dystrybutora, informacja o gwarancji i jej warunkach znajduje się w opisie Produktu lub dokumentach dołączonych do przesyłki.
Gwarancja nie wyłącza uprawnień wynikających z przepisów dotyczących reklamacji.

Sklep może udostępniać usługi elektroniczne, w szczególności Konto Klienta oraz newsletter/alert e-mail.
Newsletter/alert służy do przekazywania informacji o nowych lub krytycznych aktualizacjach (zgodnie z zakresem zgody Klienta).
Klient może w każdej chwili zrezygnować z newslettera/alertu poprzez link rezygnacji w wiadomości lub wysłanie żądania na office@nxrd-shop.com.
Reklamacje dotyczące usług elektronicznych można składać na office@nxrd-shop.com. Sprzedawca udzieli odpowiedzi w rozsądnym terminie.

Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień/umów, obsługi reklamacji i zwrotów, wystawienia dokumentów sprzedaży oraz – jeśli Klient wyrazi zgodę – wysyłki newslettera/alertu.
Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka prywatności dostępna w Sklepie.

Umowy zawierane są w języku polskim.
Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa lub funkcjonalności Sklepu). Zmiany nie dotyczą zamówień złożonych przed wejściem zmian w życie.
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów konsumenckich (np. Inspekcja Handlowa, rzecznik konsumentów).